قوانین و مقررات

این قوانین بر هر سفارشی که در یارنو ثبت می‌شود اعمال می‌گردد. ثبت سفارش به معنای پذیرش آن‌هاست. ممکن است آن‌ها را به‌روزرسانی کنیم، اما نسخه معتبر همان نسخه‌ای است که در زمان ثبت سفارش شما منتشر شده بود.

سفارش شما پیشنهاد خرید است. قرارداد زمانی شکل می‌گیرد که ما آن را تأیید کنیم. اگر کالا دیگر موجود نباشد، قیمت اشتباه درج شده باشد یا امکان ارسال به نشانی شما نباشد، ممکن است سفارش را نپذیریم.

موجودی در لحظه ثبت سفارش بررسی می‌شود. چون همه‌چیز در تعداد کم بافته می‌شود، گاهی دو نفر هم‌زمان به آخرین قطعه می‌رسند — در این صورت بی‌درنگ به شما اطلاع می‌دهیم و کل مبلغ را بازمی‌گردانیم.

قیمت‌ها تنها شامل بهای کالا هستند؛ هزینه ارسال جداگانه در مرحله تسویه حساب نمایش داده می‌شود. پرداخت به‌صورت کارت به کارت انجام می‌گیرد: مبلغ سفارش را به کارت اعلام‌شده واریز می‌کنید و شماره پیگیری را در صفحه سفارش ثبت می‌نمایید. سفارش پس از بررسی و تأیید پرداخت توسط فروشگاه نهایی می‌شود و مالکیت کالا با تأیید پرداخت به شما منتقل می‌گردد.

اگر قیمتی آشکارا اشتباه باشد — در حد چند برابر — با شما تماس می‌گیریم؛ نه سفارش را بی‌خبر لغو می‌کنیم و نه مبلغ درست را بی‌اطلاع دریافت می‌کنیم.

هر قطعه با دست بافته می‌شود. کشش بافت، ابعاد دقیق و شماره رنگرزی میان قطعات کمی متفاوت است. عکس‌ها از محصولات واقعی گرفته شده‌اند، اما رنگ روی نمایشگرهای مختلف فرق می‌کند. این تفاوت‌ها ویژگی کار دست‌ساز هستند، نه عیب.

تا زمانی که سفارش در وضعیت «در انتظار بررسی»، «تأیید شده» یا «در حال پردازش» است، می‌توانید آن را از حساب کاربری خود لغو کنید. پس از آن با ما تماس بگیرید. بازگشت کالا تابع سیاست بازگشت ماست که بخشی از همین قوانین به شمار می‌رود.

• مسئولیت محرمانه نگه‌داشتن گذرواژه بر عهده شماست.
• اگر گمان می‌کنید کس دیگری از حساب شما استفاده کرده، بی‌درنگ به ما اطلاع دهید.
• حسابی که برای کلاهبرداری، سوءاستفاده یا اختلال در سایت به کار رود، ممکن است تعلیق شود.

تنها مشتریانی که کالا را دریافت کرده‌اند می‌توانند دیدگاه بنویسند. مالکیت آنچه می‌نویسید نزد خودتان می‌ماند و به ما اجازه نمایش آن در سایت را می‌دهید. دیدگاه‌های توهین‌آمیز، افترا‌آمیز یا حاوی اطلاعات شخصی دیگران را حذف می‌کنیم — اما هیچ دیدگاهی را صرفاً به دلیل منفی بودن حذف نمی‌کنیم.

کدهای تخفیف تنها در بازه و با شرایط اعلام‌شده معتبرند، قابل تبدیل به وجه نقد نیستند و در صورت به‌دست‌آوردن یا استفاده نادرست، ممکن است باطل شوند.

طرح‌ها، عکس‌ها و محتوای این سایت متعلق به ماست. با کمال میل می‌توانید از هر چه این‌جا می‌آموزید برای بافت شخصی خود استفاده کنید؛ لطفاً نسخه‌های تجاری از طرح‌های ما را نفروشید.

ما در برابر زیانی که نتیجه قابل پیش‌بینی نقض این قوانین از سوی ما باشد مسئولیم. در برابر زیان‌های تجاری مسئولیتی نداریم. هیچ بند این متن، مسئولیت ناشی از فوت یا آسیب جسمی در اثر سهل‌انگاری، یا مسئولیت ناشی از تقلب را محدود نمی‌کند.

پرسش درباره این قوانین: hello@yarno.shop یا 021-88000000.